Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 22 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym PW FLORTECH pod adresem systemyflortech.pl („Serwis”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest PW FLORTECH sp. z o.o. sp. k., ul. Widok 53a, 62-800 Kalisz, NIP: 618 215 31 48, KRS: 0000623782.

Kontakt z Administratorem: e-mail biuro@systemyflortech.pl, tel. 62 767 24 90.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy lub organizacji, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i inne dane dobrowolnie przekazane w korespondencji, dane związane z zapytaniem ofertowym lub realizacją umowy, adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce, przybliżoną lokalizację, informacje o sposobie korzystania z Serwisu, źródle wizyty, identyfikatory cookies oraz informacje o udzielonych zgodach.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Kontakt, oferty i realizacja umów

Dane przekazane przez formularz, e-mail lub telefon przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, prowadzenia korespondencji, podjęcia działań przed zawarciem umowy, zawarcia i realizacji umowy, rozliczeń, obsługi gwarancyjnej lub serwisowej oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, a w odpowiednich przypadkach art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Bezpieczeństwo Serwisu

Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i przeciwdziałania nadużyciom. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analityka oraz reklama

Google Analytics 4 oraz narzędzia Google Ads uruchamiamy wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy dotyczące przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu końcowym). Odmowa zgody nie ogranicza korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

4. Formularz kontaktowy

Formularz umożliwia przesłanie wiadomości do PW FLORTECH. Możemy otrzymać m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, jednak pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania formularza i udzielenia odpowiedzi.

5. Google Analytics 4

Po zgodzie na kategorię analityczną Serwis korzysta z Google Analytics 4 o identyfikatorze pomiarowym G-8E38D40Y9Q. Narzędzie służy do tworzenia statystyk dotyczących m.in. liczby użytkowników i sesji, odwiedzanych podstron, czasu korzystania z Serwisu, źródeł ruchu, urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji i interakcji z Serwisem.

GA4 może zapisywać cookies _ga i _ga_8E38D40Y9Q na okres do 2 lat. Skrypty GA4 nie są pobierane ani uruchamiane przed zgodą analityczną.

6. Google Ads i pomiar konwersji

Po zgodzie na kategorię reklamową Serwis korzysta z Google Ads o identyfikatorze AW-760808269, w tym z funkcji pomiaru konwersji i Conversion Linker. Pozwala to mierzyć skuteczność reklam, powiązać wizytę z kliknięciem reklamy oraz — w zakresie objętym zgodą — prowadzić remarketing i personalizację reklam.

Narzędzia mogą zapisywać cookies _gcl_au oraz, gdy występuje informacja o kliknięciu reklamy, _gcl_aw, co do zasady na okres do 90 dni. Skrypty reklamowe nie są pobierane ani uruchamiane przed zgodą reklamową.

7. Google Tag Manager

Serwis korzysta z kontenera Google Tag Manager GTM-T64S9J7 do technicznego zarządzania tagami Google Ads. Kontener jest przypisany do kategorii reklamowej i pozostaje zablokowany do czasu udzielenia tej zgody. Sam Google Tag Manager służy do uruchamiania skonfigurowanych tagów; zakres przetwarzania wynika z usług uruchamianych przez kontener.

8. Google Consent Mode v2

Serwis korzysta z Google Consent Mode v2 w trybie podstawowym (basic). Przed wyborem użytkownika domyślnie ustawione są wartości odmowy dla analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization. Odpowiednie skrypty Google są ładowane dopiero po udzieleniu zgody analitycznej lub reklamowej. Przed zgodą Serwis nie wysyła do Google żądań pomiarowych ani bezplikowych sygnałów pomiarowych.

9. Pozostałe mechanizmy statystyczne

Po zgodzie analitycznej mogą działać statystyki korzystania z formularzy WPForms oraz pomiar źródła wizyty używany przez WooCommerce. Ten drugi mechanizm może korzystać z cookies z grupy sbjs_*, w tym sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_first, sbjs_current, sbjs_first_add, sbjs_current_add i sbjs_migrations. Szczegółowy wykaz jest dostępny w panelu ustawień cookies.

Po zgodzie na kategorię analityczną Serwis korzysta również z Microsoft Clarity. Narzędzie pomaga analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej funkcjonalność oraz użyteczność, w szczególności przez statystyki kliknięć, przewijania, ruchów kursora, zmian rozmiaru okna, błędów technicznych, parametrów wydajności oraz odtwarzanie przebiegu sesji.

Clarity może przetwarzać informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, identyfikatory użytkownika i sesji, odwiedzane podstrony oraz dane o interakcjach z elementami Serwisu. Treści pól uznawanych za wrażliwe są maskowane zgodnie z mechanizmami prywatności Clarity.

Microsoft Clarity może korzystać m.in. z cookies _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID i SM. Clarity jest przypisane do kategorii analitycznej; zgodę można odmówić albo wycofać w panelu ustawień cookies.

10. Google Search Console

Administrator może korzystać z Google Search Console do monitorowania widoczności Serwisu w wyszukiwarce, indeksowania i błędów technicznych. Jest to narzędzie administracyjne i samo jego używanie nie oznacza instalowania w Serwisie mechanizmu śledzącego użytkownika analogicznego do Google Analytics.

11. Cookies i mechanizm zarządzania zgodą

Serwis korzysta z Pressidium Cookie Consent. Niezbędny cookie pressidium_cookie_consent przechowuje wybór użytkownika, datę decyzji i wersję ustawień przez 182 dni. Cookies niezbędne mogą działać bez zgody, ponieważ umożliwiają funkcjonowanie Serwisu lub zapamiętanie decyzji dotyczącej prywatności.

Przy pierwszej wizycie można zaakceptować wszystkie cookies opcjonalne, odrzucić je albo dokonać osobnego wyboru dla kategorii analitycznej i reklamowej. Kategorie opcjonalne są domyślnie wyłączone; brak działania użytkownika nie jest traktowany jako zgoda.

Decyzje dotyczące zgody mogą być rejestrowane w bazie Serwisu w celu ich udokumentowania. Adres IP jest anonimizowany przez mechanizm WordPress przed zapisem.

12. Zmiana i wycofanie zgody

Wybór można w każdej chwili zmienić przez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce każdej podstrony. Wycofanie zgody blokuje dalsze działanie odpowiednich skryptów i usuwa cookies przypisane do wyłączonej kategorii, zgodnie z możliwościami mechanizmu zgód. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki, przy czym ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

13. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i narzędzi IT, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze, Google w związku z korzystaniem z GA4, Google Ads i Google Tag Manager, Microsoft w związku z korzystaniem z Microsoft Clarity oraz podmiotom uprawnionym na podstawie prawa. Odbiorca otrzymuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

14. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług globalnych dostawców, w szczególności Google i Microsoft, może wiązać się z dostępem do danych lub ich przekazywaniem poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach stosuje się mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, odpowiednio do kraju i podstawy transferu, np. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.

15. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, przez czas wymagany prawem lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do jej wycofania, z uwzględnieniem czasu życia wcześniej zapisanych identyfikatorów oraz danych już legalnie zebranych. Okresy przechowywania cookies wskazano powyżej i w panelu ustawień cookies.

16. Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach określonych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

17. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do odpowiedzi na zapytanie może uniemożliwić jego obsługę.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

19. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

20. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, sposobu działania Serwisu lub wykorzystywanych narzędzi. Jeżeli zmiana wpływa na zakres zgody, Serwis może ponownie poprosić o jej udzielenie.

21. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności można kontaktować się z Administratorem:

PW FLORTECH sp. z o.o. sp. k.
ul. Widok 53a, 62-800 Kalisz
e-mail: biuro@systemyflortech.pl
tel.: 62 767 24 90